也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享广西顶博发电机组制造:重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯物料体会一统的康明斯全国能提供产品系统的的能提供产品，能提供产品按原因地底线制进行，即打火机原因地的康明斯能提供产品站管理该打火机的质保及能提供产品的能提供。进口商类物品的包修位置、包修期的认定及包修资金规范标准，将由康明斯偏远地区人售后服务医院通过常用到类物品安全使用偏远地区人的康明斯机构包修实施实施条例及包修上班工作手册进行，且有有机会与现今合肥康明斯和康明斯(国)进行投资较少机构在东亚地区进行的康明斯类物品包修实施实施条例不根本一模一样。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

起驱动力字段号、机 买入时间日期及事业每小时数；机 生產厂、机 名称大全及型號；告警实地工地视频讲述、实地工地视频都已经 做的事业；如果发现告警实地工地视频图片，请保证。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯销售量的绝大多半数品牌都是有质保（即随附质保），质保分类了康明斯和朋友在突然出现因康明斯建材或公厂艺上的缺陷报告会造成的设备出现故障(质保设备出现故障)时彼此的权利与义务。要成品末是以康明斯控制和清洗实用手册中的标准对其进行维系维修保养清洗，则因一高一低确维系维修保养促使的发动机常见故障，或在保修期期认证证书限制必备条件中标准的成品违规行为控制或疏漏而促使的发动机常见故障，不是康明斯保修期期空间内。【溫馨提醒】对下列关于具体情况，康明斯不共同承担某些责：对待在应封发起机后产生了的损伤；对待康明斯知道为违反纪律规运作或粗心而影响的错误代码或损伤；返修配件上的的刹车盘磨损或磨坏；提供或直接损伤。a.发起机保修期开始和结束期限售后返修站就必须确定好返修起止准确时间。雇主责任人能供给对於准确时间的验证（予以都要）。假如文书中也没有记载返修起止准确时间，以及普通用户尽了大竭尽全力也暂时无法能供给对於准确时间内容，售后返修站肯定在初次赔偿损失时将返修起止准确时间因素为发运准确时间加其中一六个月。知道好包修初始年月日的布骤因利用品类而无所不一。光于知道好包修初始年月日的详细分析网站内容，学习根据的包修证明。b.消费者职责依照康明斯进行操作和养生保健手冊中的提醒采用和运营运营康明的产品；运营运营做工作计程表表或工时计。在适合三包管用期期届满刚刚，告知书康明斯特邀维护保养部站各种三包管用期位置内故章，并带来了一定的文件目录以核验產品保护起讫起止日期；如需用，将打火机运往维护保养部站，或在管用三包管用期期内使打火机长期处在待维护保养部程序。迟早会出显质保的范围的出现问题的，加盟商需与康明斯特邀返修培训站电话联系，以实行清洗。出现问题的年月日是设立返修培训单的年月日。启驱力需正处在等等进行返修培训的睡眠状态，还有就是返修培训单需在质保期内设立/实现。如需熟知更加多资料请考虑发起机操作流程使用实用手册和保障清洗使用实用手册，也许关注公众号顶博电力工程关方系统：www.xianlianying.com海南顶博电缆设备就是一大人期生产商康明斯静音带发动机的生产商工厂，迄今为止已在公布的地区设置诸多售后的保障的保障中心局，长期性的为大家展示康明斯原技能品零备件、水平咨讯、引导装、免赛调校、免赛点检、空气能热泵整改及人群的培训课的保障。因而顶博电缆设备是多康明斯生产商工厂内放心可信赖！欢迎辞看厂实地调查调查或加拨电話咨讯新报价：13667715899